Metro Health/University of Michigan Health urtero Michigan mendebaldeko 250.000 paziente baino gehiagori ematen dion osteopatia irakaskuntza ospitale bat da.
COVID-19 pandemiak Estatu Batuetara jo baino lehen, Metro Health telemedikuntza eta pazienteen urruneko monitorizazioa (RPM) hornitzaileak aztertzen aritu zen azken bi urteetan.Taldeak uste du telemedikuntza eta RPM izango direla osasun zerbitzuen etorkizuna, baina denbora hartzen ari dira egungo erronkak, aurreikusitako helburuak eta bere telemedikuntza/RPM plataformak erronka eta helburu horiek betetzeko behar dituena zehazteko.
Hasierako telemedikuntza/RPM programak bihotz-gutxiegitasun kongestiboa duten pazienteetan zentratu zen, ospitaletik alta jaso berri duten arrisku handiko pazienteetan, ondorio kaltegarriak izateko arriskuan daudenak, hala nola berriro sartzea edo larrialdietako bisitak.Hau zen planaren hasierako aurreikusitako helburua: ospitaleratzea 30 egun murriztea.
"Garrantzitsua da guretzat telemedikuntza/RPM programaren ezarpenak pazientearen esperientzia onena eskaintzea", esan zuen Lance M. Owens doktoreak, Metro Health-eko Informazio Medikoko Zuzendaria eta Familia Medikuntzako buruak.
“Erakunde gisa, pazienteen eta hornitzaileen esperientzian zentratzen gara, beraz, plataforma erabilerraza behar da.Hornitzaileei eta langileei azaldu behar diegu horrek eguneroko lan karga nola arinduko duen pazientearen arreta hobetzen duen bitartean».
Hain zuzen, COVID-19rako, Michigan-ek eskala handiko lehen kasuen gorakada jasaten hasi zen 2020ko azaroan.
Owensek gogoratu du: "Laster, batez beste, 7,000 kasu berri inguru izan genituen estatu osoan.Igoera azkar hau dela eta, ospitale askok pandemia osoan zehar izan zituzten antzeko erronkei aurre egin genien.“Kasu kopurua handitzen den heinean, ospitaleratze-kopurua ere hazi egin da, eta horrek gure ospitaleko ohe-edukiera eragin du.
"Ospitalizazio kopuruaren igoerak zure ohe-ahalmena handitzeaz gain, erizaintza-tasa ere eragingo du, erizainek ohi baino paziente gehiago zaintzea eskatzen baitute aldi berean", jarraitu du.
"Gainera, pandemia honek isolamenduaren eta gaixoen osasun fisikoan eta psikikoan dituen ondorioen inguruko kezkak sortu ditu.Ospitaleetan isolatutako pazienteek eragin negatibo hori jasaten ari dira, etxeko arreta eskaintzeko beste eragile bat baita.COVID-19 gaixoak».
Metro Healthek aurre egin beharreko erronka batzuk ditu: ohe mugatuak, hautazko kirurgia bertan behera uztea, pazientearen isolamendua, langileen ratioa eta langileen segurtasuna.
"Zortea dugu gorakada hau 2020ko bigarren seihilekoan gertatu izana, non COVID-19aren tratamendua hobeto ezagutzen dugun, baina badakigu gaixo hauek ospitaletik kanpo eraman behar ditugula presio batzuk arintzeko. ohe-edukiera eta hornitutako langileak ", esan zuen Owensek."Orduan erabaki genuen COVID-19 anbulatorio plan bat behar genuela.
"COVID-19 gaixoei etxeko arreta eman behar diegula erabakitzen dugunean, galdera hauxe da: zer tresna behar ditugu gaixoaren berreskurapena etxetik kontrolatzeko?"jarraitu zuen."Zorionekoa gara gure afiliatua Michigan Medicine Health Recovery Solutions-ekin lankidetzan aritzea eta bere telemedikuntza eta RPM plataforma erabiltzen ari direlako COVID-19 gaixoak ospitaletik atera eta etxean kontrolatzeko".
Gaineratu du Metro Healthek badakiela Health Recovery Solutions-ek horrelako programetarako beharrezkoak diren teknologia eta tresnak izango dituela.
Osasun informatikako merkatuan hornitzaile asko daude telemedikuntza teknologiarekin.Healthcare IT News txosten berezi bat kaleratu zuen saltzaile horietako asko zehatz-mehatz zerrendatzen dituena.Zerrenda zehatz horietara sartzeko, egin klik hemen.
Metro Health-en telemedikuntza eta RPM plataformak COVID-19 gaixoen jarraipena egiteko hainbat funtzio funtsezko ditu: biometria eta sintomak kontrolatzea, botikak eta monitorizazioa abisuak, pazientearen komunikazioa ahots-deien eta bisita birtualen bidez eta COVID-19aren arretaren plangintza.
COVID-19 arreta-planari esker, langileek pazienteei bidaltzen dizkieten abisuak, sintomen inkestak eta bideo didaktikoak pertsonaliza ditzakete pazienteei beharrezko datu guztiak biltzen direla ziurtatzeko.
"Metro Health-en COVID-19 gaixoen % 20-25 gutxi gorabehera kontratatu genuen telemedikuntza eta RPM programetan", esan zuen Owensek."Egoiliarrek, zainketa intentsiboko medikuek edo asistentzia kudeatzeko taldeek pazienteen hautagarritasuna ebaluatzen dute hautagarritasun irizpide batzuk betetzen dituztela ziurtatzeko.Adibidez, gaixo batek bete behar duen irizpide bat familiaren laguntza sistema edo erizaintzako langileak dira.
"Gaixo hauek hautagarritasunaren ebaluazioa egin eta programan parte hartu dutenean, plataforman prestakuntza jasoko dute alta jaso baino lehen - nola grabatu beren bizi-seinaleak, sintomen inkestak erantzuten, ahots- eta bideo-deiak erantzun, etab. ", esan zuen.jarraitu."Zehazki, pazienteei gorputzaren tenperatura, odol-presioa eta odoleko oxigeno-maila egunero berrezartzen uzten diegu".
Matrikulazioaren 1, 2, 4, 7 eta 10 egunetan pazienteek bisita birtualean parte hartu zuten.Pazienteek bisita birtual bat ez duten egunetan, taldearen ahots dei bat jasoko dute.Gaixoak galdera edo kezkarik izanez gero, langileek ere gomendatzen dute pazientea deitzera edo taldeari mezu elektronikoak ematera tabletaren bidez.Horrek eragin handia du pazienteen betetzean.
Pazientearen gogobetetzetik hasita, Metro Health-ek telemedikuntza eta RPM programetan parte hartu zuten COVID-19 gaixoen pazienteen asetasunaren % 95 erregistratu zuen.Metro Health-en funtsezko adierazle bat da, bere eginkizunaren adierazpenak pazientearen esperientzia lehenik jartzen duelako.
Telemedikuntza plataforman sartuta, pazienteek pazientearen gogobetetze inkesta bat betetzen dute programatik irten aurretik."Telemedikuntza planarekin pozik al zaude" galdetzeaz gain, inkestak langileek telemedikuntza planaren arrakasta ebaluatzen laguntzeko erabili zituzten galderak ere jaso zituen.
Langileek pazienteari galdetu zioten: «Telemedikuntza plana dela eta, gehiago inplikatuta sentitzen al zara zure zainketetan?».eta "Gomendatuko al diezu telemedikuntza plana zure familiari edo lagunei?"eta "Erraza al da ekipamendua erabiltzeko?"Garrantzitsua da Metro Health-en pazientearen esperientzia ebaluatzea.
"Ospitalean gordetako egun kopuruagatik, adierazle asko erabil ditzakezu kopuru hori aztertzeko", esan zuen Owensek."Oinarrizko mailatik, COVID-19 ospitaleko gaixoen egonaldiaren iraupena konparatu nahi dugu COVID-19 gaixoentzako gure telemedikuntza programaren egonaldia etxean.Funtsean, paziente bakoitzeko tratamendua etxean jaso dezakezu telemedikuntza, Saihestu ospitaleratzea ospitalean”.
Azkenik, pazientearen betetzea.Metro Health-ek pazienteek egunero beren odol-presioa, odol-oxigeno-maila eta gorputz-tenperatura erregistratzea eskatzen du.Erakundearen biometria hauen betetze-tasa %90era iritsi da, hau da, erregistratzeko momentuan pazienteen %90 egunero ari dira biometria erregistratzen.Grabaketa funtsezkoa da ikuskizunaren arrakastarako.
Owensek ondorioztatu zuen: "Irakurketa biometriko hauek gaixoaren berreskurapenari buruzko ulermen handia ematen dizute eta programak arrisku alertak bidaltzeko aukera ematen dizu pazientearen bizi-seinaleak gure taldeak aurrez zehaztutako tartetik kanpo daudenean"."Irakurketa hauek pazientearen aurrerapena ebaluatzen eta okerraldia identifikatzen laguntzen digute ospitaleratzea edo larrialdietara bisitak saihesteko".
Twitter: @SiwickiHealthIT Email the author: bsiwicki@himss.org Healthcare IT News is a HIMSS media publication.
Argitalpenaren ordua: 2021-07-01